Fecha de entrada en vigor: 9 de junio de 2026
Versión corta: KinMate es un gestor de registros personales. Tus documentos se quedan en tu dispositivo por defecto. Nunca los leemos.
KinMate es un gestor de registros personales y organizador de información familiar. Te ayuda a ti y a tu familia a mantener organizados, en un único lugar privado, los documentos de salud, los recordatorios de cuidado y los registros personales. KinMate NO es un servicio médico, una plataforma de telesalud, una herramienta de diagnóstico, un proveedor de tratamientos ni un producto de seguros. No realiza ningún tipo de monitorización médica.
Los documentos de salud (PDF e imágenes), el texto extraído de ellos, las explicaciones generadas por IA y los registros personales que introduces (como recordatorios de cuidado, nombres de medicamentos o etiquetas de afecciones) se almacenan localmente en el almacenamiento seguro de tu dispositivo. Nada de este contenido se sube a los servidores de KinMate.
Para ofrecer el inicio de sesión, el uso compartido familiar, los recordatorios, la suscripción y la sincronización entre dispositivos, conservamos en tu cuenta lo siguiente: tu correo electrónico y método de inicio de sesión; los perfiles que creas (tú mismo, personas a tu cuidado, mascotas); el grupo familiar y las relaciones de coordinación de cuidados; los códigos de invitación; el estado de la suscripción; los eventos de referidos; e identificadores de dispositivo usados para prevenir el abuso. Si activas la sincronización entre dispositivos o el uso compartido familiar, los campos estructurados que decides compartir (como títulos de documentos, fechas, tipos y el texto del resumen de IA) se almacenan en tu cuenta para que esas funciones funcionen. Los archivos de documentos originales nunca se suben a los servidores de KinMate.
Si activas la copia de seguridad en la nube, tu bóveda local se cifra en tu dispositivo con AES-256-GCM mediante una clave que solo tú posees, y luego se sube a una carpeta dentro de tu propio iCloud Drive, Google Drive o OneDrive. KinMate nunca recibe el contenido de los archivos, el token OAuth de la nube ni la clave de descifrado.
Cuando tocas 'Explicación con IA' en un documento, el texto o la imagen pertinente se envía a través de nuestro proxy seguro a un proveedor externo de modelos de lenguaje a gran escala (actualmente Azure OpenAI) con el único fin de generar la explicación. No usamos tus datos para entrenar modelos y no conservamos la consulta ni el resultado en nuestros servidores. El resumen resultante se almacena únicamente en tu dispositivo. Las explicaciones con IA son solo para tu comprensión personal: no son consejo médico.
Usamos un pequeño conjunto de proveedores para ofrecer KinMate: Supabase (cuenta, autenticación, sincronización estructurada en la nube), Apple App Store y Google Play (facturación de suscripciones), Azure OpenAI (explicaciones con IA a través de nuestro proxy, sin retención), Firebase Cloud Messaging (notificaciones push de Android, solo tokens) y los proveedores OAuth que elijas para BYOC (Google, Microsoft, Apple iCloud). No integramos ningún SDK de publicidad de terceros, SDK de analítica de comportamiento ni SDK de informes de fallos.
Enviamos a tu correo electrónico códigos de inicio de sesión y de verificación de cuenta a través de un proveedor de entrega de correo. No usamos tu correo para marketing sin tu consentimiento expreso por separado.
Las suscripciones de pago las procesan Apple App Store o Google Play según sus condiciones. Nunca vemos ni almacenamos los datos completos de la tarjeta de pago.
No ejecutamos SDK de publicidad de terceros. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con intermediarios de datos. KinMate se financia únicamente con suscripciones.
Puedes eliminar tu cuenta desde dentro de la app (Ajustes → Eliminar cuenta). Al confirmarlo, deshabilitamos la cuenta de forma permanente, renombramos el correo para que la dirección original quede libre de nuevo para ti y marcamos como eliminada cada fila del servidor vinculada a tu ID de usuario. Los datos locales se eliminan al desinstalar la app o al usar Ajustes → Borrar datos locales. Los datos que hayas respaldado previamente en tu propia nube siguen bajo tu control: gestiónalos o elimínalos directamente desde tu proveedor de nube.
Según el lugar donde vivas (por ejemplo, el RGPD en la Unión Europea y el Reino Unido, la CCPA en California o la PIPL en China continental), puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales, y a oponerte a determinados tratamientos. Escribe a kinmate@elolin.com desde la dirección vinculada a tu cuenta y te responderemos en un plazo razonable.
Nuestros proveedores de backend pueden procesar datos en países distintos al tuyo. Cuando la ley lo exige, nos basamos en las garantías adecuadas para dichas transferencias, incluidas las cláusulas contractuales tipo.
KinMate no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima de tu país) y no recopilamos sus datos de forma consciente. Un adulto puede gestionar el perfil de una persona a su cuidado en nombre de un menor como parte de la coordinación de cuidados familiares; el adulto es responsable de ese contenido.
Los datos en tránsito se protegen con TLS. Las copias de seguridad en la nube con BYOC se cifran con AES-256-GCM mediante una clave que solo tú posees. Los datos de la cuenta se protegen con seguridad a nivel de fila, de modo que solo puedes acceder a tus propios registros.
Podemos actualizar esta política. Los cambios sustanciales se reflejarán en la fecha de entrada en vigor anterior y, cuando proceda, se mostrarán en la app.
Preguntas de privacidad, solicitudes de derechos de los interesados o eliminación de datos: kinmate@elolin.com.
