Data de vigência: 9 de junho de 2026
Versão curta: o KinMate é um gerenciador de registros pessoais. Seus documentos ficam no seu dispositivo por padrão. Nós nunca os lemos.
O KinMate é um Gerenciador de Registros Pessoais e Organizador de Informações da Família. Ele ajuda você e sua família a manter documentos de saúde, lembretes de cuidado e registros pessoais organizados em um único lugar privado. O KinMate NÃO é um serviço médico, plataforma de telessaúde, ferramenta de diagnóstico, prestador de tratamento ou produto de seguro. Ele não realiza nenhum tipo de monitoramento médico.
Documentos de saúde (PDFs e imagens), o texto extraído deles, as explicações geradas por IA e os registros pessoais que você insere (como lembretes de cuidado, nomes de medicamentos ou rótulos de condições) são armazenados localmente no armazenamento seguro do seu dispositivo. Nenhum desse conteúdo é enviado aos servidores do KinMate.
Para oferecer login, compartilhamento familiar, lembretes, assinatura e sincronização entre dispositivos, mantemos o seguinte na sua conta: seu e-mail e método de login; os perfis que você cria (você, dependentes, pets); o grupo familiar e as relações de coordenação de cuidado; códigos de convite; status da assinatura; eventos de indicação; identificadores de dispositivo usados para prevenir abuso. Se você ativar a sincronização entre dispositivos ou o compartilhamento familiar, os campos estruturados que você escolher compartilhar (como títulos de documentos, datas, tipos e o texto do resumo por IA) são armazenados na sua conta para que esses recursos funcionem. Os arquivos de documentos originais nunca são enviados aos servidores do KinMate.
Se você ativar o backup na nuvem, seu cofre local é criptografado no seu dispositivo com AES-256-GCM usando uma chave que só você tem e, então, enviado a uma pasta dentro do seu próprio iCloud Drive, Google Drive ou OneDrive. O KinMate nunca recebe o conteúdo dos arquivos, o token OAuth da nuvem nem a chave de descriptografia.
Quando você toca em 'Explicação por IA' em um documento, o texto ou a imagem relevante é enviado pelo nosso proxy seguro a um provedor terceirizado de modelo de linguagem de grande porte (atualmente Azure OpenAI) unicamente para gerar a explicação. Não usamos seus dados para treinar modelos e não retemos o prompt nem o resultado em nossos servidores. O resumo resultante fica armazenado apenas no seu dispositivo. As explicações por IA servem apenas para entendimento pessoal — não são aconselhamento médico.
Usamos um pequeno conjunto de provedores para oferecer o KinMate: Supabase (conta, autenticação, sincronização estruturada na nuvem), Apple App Store e Google Play (cobrança de assinaturas), Azure OpenAI (explicações por IA via nosso proxy, sem retenção), Firebase Cloud Messaging (notificações push no Android, apenas tokens) e os provedores OAuth que você escolher para o BYOC (Google, Microsoft, Apple iCloud). Não incorporamos nenhum SDK de publicidade de terceiros, SDK de análise comportamental ou SDK de relatório de falhas.
Enviamos códigos de login e de verificação de conta para o seu e-mail por meio de um provedor de entrega de e-mail. Não usamos seu e-mail para marketing sem o seu consentimento específico.
As assinaturas pagas são processadas pela Apple App Store ou pelo Google Play conforme os termos deles. Nunca vemos nem armazenamos os dados completos do cartão de pagamento.
Não executamos SDKs de publicidade de terceiros. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com corretores de dados. O KinMate é financiado apenas por assinaturas.
Você pode excluir sua conta de dentro do app (Configurações → Excluir conta). Ao confirmar, desativamos a conta permanentemente, renomeamos o e-mail para que o endereço original seja liberado de volta para você e marcamos como excluída cada linha do lado do servidor associada ao seu ID de usuário. Os dados locais são removidos quando você desinstala o app ou usa Configurações → Limpar dados locais. Os dados que você fez backup na sua própria nuvem permanecem sob o seu controle — gerencie-os ou exclua-os diretamente no seu provedor de nuvem.
Dependendo de onde você mora (por exemplo, o GDPR na União Europeia e no Reino Unido, a CCPA na Califórnia ou a PIPL na China continental), você pode ter o direito de acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados pessoais e de se opor a determinados processamentos. Escreva para kinmate@elolin.com a partir do endereço vinculado à sua conta e responderemos em um prazo razoável.
Nossos provedores de back-end podem processar dados em países diferentes do seu. Onde a lei exigir, nos baseamos em salvaguardas adequadas para essas transferências, incluindo cláusulas contratuais padrão.
O KinMate não é direcionado a crianças menores de 13 anos (ou a idade mínima do seu país) e não coletamos seus dados conscientemente. Um adulto pode gerenciar o perfil de um dependente em nome de uma criança como parte da coordenação de cuidado familiar; o adulto é responsável por esse conteúdo.
Os dados em trânsito são protegidos com TLS. Os backups na nuvem no BYOC são criptografados com AES-256-GCM usando uma chave que só você tem. Os dados da conta são protegidos por segurança em nível de linha, para que você só possa acessar os seus próprios registros.
Podemos atualizar esta política. Mudanças significativas serão refletidas pela data de vigência acima e, quando apropriado, exibidas no app.
Dúvidas sobre privacidade, solicitações de titular de dados ou exclusão de dados: kinmate@elolin.com.
